Systemhilfe

Es geht immer dann etwas schief, wenn es gerade gar nicht passt und die meiste Arbeit steht immer dann an, wenn am wenigsten Zeit ist – egal ob in der Firma, der Familie, dem Verein, im Homeoffice oder wo sonst die Technik Ihre Aufmerksamkeit erfordert.

Also mal wieder Murphys Law voll in Aktion.

Sie kämpfen mit Fehlermeldungen, seltsamen Geräuschen und Fehlfunktionen der Technik. Sie haben mehr IT-Aufgaben anstehen, als der Tag Stunden hat.

Ich helfe Ihnen bei Soft- und Hardwareproblemen, der Reparatur oder dem Austausch von defekter Technik und nehme Ihnen IT-Aufgaben ab, damit Sie den Kopf wieder frei haben.

Wieso? Weshalb? Warum?

Bei meinen Projekten bin ich selbst von einer zuverlässig funktionierenden Technik abhängig und habe dadurch viele Erfahrungen im Aufbau und der Instandhaltung meiner eigenen IT gemacht. Die Systemhilfe ist mein Angebot, wenn Sie hin und wieder eine helfende Hand in Sachen Technik und IT gebrauchen können.

Kosten und Leistungen

Dringlichkeit und Umfang Ihres Auftrags bestimmen, zu welchen Konditionen ich Ihnen die Systemhilfe anbieten kann.


Manche Probleme gestatten keinen Aufschub. Benötigen Sie sofortige Unterstützung, stelle ich Ihnen meine Systemhilfe mit 125 EUR je angefangener Stunde in Rechnung.

z.B. beim plötzlichen Defekt eines Netzwerk-Switch; gleich nach Eingang Ihrer Meldung setzen sich alle Hebel in Bewegung, um das Gerät innerhalb kürzestmöglicher Zeit zu ersetzen;

Für Aufgaben, die wir im Voraus terminlich vereinbart haben, kann ich Ihnen meine Systemhilfe für 100 EUR je angefangener Stunde anbieten.

z.B. beim geplanten Austausch eines Netzwerk-Switch gegen ein neueres Modell; bereits einige Zeit vor den notwendigen Arbeiten legen wir gemeinsam einen passenden Termin fest und besprechen das geplante Vorgehen;

Stellt sich bei einer kurzen Fernanalyse heraus, dass Sie ein Problem selbst beheben können, fallen lediglich Kosten von pauschal 25 EUR für maximal 15 Minuten Unterstützung an.

z.B. beim Ausfall einer Netzwerkverbindung, die sich durch das einfache Umstecken eines Kabels am Netzwerk-Switch wiederherstellen lässt; die auszuführenden Schritte klären wir gemeinsam etwa per Telefon, Chat oder E-Mail ab;


Im Leistungsumfang enthalten ist die Arbeitszeit vor Ort oder per Fernzugriff sowie eine abschließende Dokumentation der Arbeit. Sollten zusätzliche Anfahrts-, Reise- oder Verbindungskosten anfallen, vereinbaren wir diese vorab. Darüber hinaus sind die Kosten für notwendiges Material sowie Hard- und Software von Ihnen zu tragen. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Faire Bedingungen

Es gibt keine versteckten Klauseln im Kleingedruckten. So wie Sie mir vertrauen, dass ich im vereinbarten Umfang die bestmögliche Leistung erbringe, vertraue ich Ihnen, dass Sie mich und meine Arbeit respektvoll behandeln. Eigentlich selbstverständlich, oder?

  • Sie können meine Systemhilfe formlos durch eine kurze Mitteilung beauftragen.
  • Die Rechnungsstellung erfolgt nach Fertigstellung eines Auftrags mit einem Zahlungsziel von zehn Tagen.
  • Die Kosten für notwendiges Material sowie Hard- und Software tragen Sie per Vorkasse zu Beginn eines Auftrags.

Interessiert?

Falls ich Ihr Interesse geweckt habe, stehe ich Ihnen für weitere Fragen, Anmerkungen und Kommentare gerne zur Verfügung und würde mich natürlich freuen, wenn Sie meine Systemhilfe in Anspruch nehmen.

Gerne können wir Ideen, welche IT-Aufgaben bei Ihnen anstehen, auch in einem persönlichen Gespräch austauschen.